须知:
1、 客户再定制产品前,首先提供需要粘合材质的成分构成,告知上海鑫序材料科技有限公司研发部门
2、上海鑫序研发部门接收到你们提供的粘合材质成分构成后,经过配对后,推荐合适的热熔胶膜样品
3、上海鑫序销售部门会根据研发部门提供适合客户的胶膜样品给到客户试用
4、客户再试用热熔胶膜之后,确认是否满足客户要求;样品试用之后若无问题,可以与销售部门及时取得联系,可网上下单或电话下单
5、客户下单请与上海鑫序新材料科技有限公司销售部门确认订单的合作方式(款到发货或货到付款)、结款方式(现金结算或按月结算)、物流费用结算(客户自付或厂家支付)等
6、客户订单根据工厂实际情况按照客户指定交货期交货,工厂有现货的可以下单当天发货;工厂无现货的必须综合考虑订单交货期、工厂生产计划执行订单
7、销售部门及时做好订单跟踪,从工厂供货到客户收货,要及时把最新情况反馈给客户
8、客户使用产品后,倘若在使用过程中出现难以解决的困难时,销售部门要在第一时间与客户取得联系,帮助客户解决售后问题,把客户的满意放在工作的首要位置。